Legal

Política de compra y devolución

FORMA DE PAGO:

- En el momento de la reserva del campamento se abonará el 50 % o el 100% dependiendo del evento del importe total público del mismo, mediante tarjeta bancaria o el/sistemas de pagos previstos en dicho proceso de compra - El resto del pago se efectuará el día de la recepción (en efectivo o por los medios de pago indicados). Si tuviera derecho a algún tipo de descuento (ej. hermanos…), se aplicará la totalidad del mismo en este segundo pago, descontándolo del mismo.

- En el proceso de compra se pueden abonar y reservar varias plazas a la vez. El pago del resto se hará el día de la recepción por la misma persona que hizo la reserva POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN: - Se puede solicitar la devolución del 100 % del importe abonado hasta un mes antes de la fecha de inicio del mismo - Entre 30 días y 15 días antes del inicio, se puede solicitar la devolución del 50 % del importe abonado.

- Entre 15 días y una semana antes del campamento se puede solicitar la devolución del 25 % del importe pagado. - En cualquier momento se puede solicitar la devolución del 100 % del importe abonado si la causa se entiende por ambas partes que es de fuerza mayor y se aporta la debida justificación que lo acredite. - Una vez que comience el campamento, no se realizan devoluciones, salvo los casos en que se reconozca por ambas partes que la causa es de fuerza mayor e imposibilita al niño/a seguir en el mismo. En todo caso la devolución será de los días del campamento no disfrutados.

- Cualquier baja durante el campamento debe ser acordada y avisada previamente entre los tutores legales del niño y la empresa organizadora. Si se recoge al niño/a sin previo aviso y sin explicación del motivo de la marcha y posibles soluciones (si las hubieran), se pierde el derecho a la devolución. - También se pierde el derecho a devolución si la causa fuera una dolencia o enfermedad previa o crónica de la que no haya sido informado el campamento y éste de el visto bueno para su asistencia.

- En caso de venir con hermanos, amigos… sólo estará justificada la devolución de la persona afectada, no del resto, en el supuesto que quieran irse. - En el supuesto de que el campamento no pudiera realizarse o fuera interrumpido durante su marcha por causas de fuerza mayor (epidemias, catástrofes naturales…) o por algún organismo competente, se devolverá el 100 % del importe abonado o no disfrutado (si ya ha comenzado).

- Para solicitar cualquier tipo de devolución será necesario enviar un correo a administracion@granjaescuela.net indicando el nombre completo del niño/a, la fecha del campamento y la documentación que justifique la baja en los casos que así fuera. También el nombre completo de la persona que hizo la reserva y del nº de cuenta correspondiente para realizar la misma.